Personnalisation en temps réel en millisecondes


Unica Interact est la solution sophistiquée d'interaction en temps réel pour personnaliser l'expérience client et déterminer la prochaine meilleure action pour l'engagement client sur divers canaux tels que les sites Web, les centres d'appels, les points de vente, les guichets automatiques, les kiosques et plus encore.

Avantage d'Interact

Vous pouvez désormais transformer n'importe quel point de contact en temps réel en un canal pour vous connecter avec vos clients.

Fonctionnalités d'Interact

Personnalisation de pointe

Engagez les visiteurs connus et anonymes, examinez les comportements et les modèles d'activité actuels, et personnalisez les interactions en tirant parti des données en ligne et hors ligne, y compris une connaissance historique approfondie des clients pour proposer des appels ciblés à des actions telles que des offres de vente croisée, du contenu éditorial, des options de service, et bannières coordonnées

Arbitrage d'offre intelligent

La combinaison aiguë et perspicace de la stratégie de personnalisation du marketing et de l'apprentissage cognitif intégré vous aide à identifier le bon moment et la meilleure offre pour chaque client

Couverture omnicanale

Se connecte à n'importe quel point de contact client : site Web, centre d'appels, kiosque, point de vente, guichet automatique et relie l'engagement client grâce à la livraison d'offres personnalisées sur tous les canaux sans perdre le contexte et la continuité

Rapports et analyses perspicaces

Fournit une analyse précise des performances marketing, des informations sur l'activité des canaux, des inventaires de stratégie de campagne et un audit de déploiement, tous destinés à améliorer la surveillance de la gestion et les résultats marketing

Schedule Unica Demo

In this one-hour session, our product consultant will walk you through a workflow that will demonstrate how you can provide excellent customer service with Unica.

You will learn how you can

  • Create customer journeys, segmentation and targeting with the right offer.
  • Deliver tailored, relevant and compelling offers on every channel—inspiring customers.
  • Manage projects, creative assets, resources, teams, and approvals within a collaborative environment.

Demo Schedule Confirmed

Your schedule is confirmed. You shall receive an email update about more on this and the next steps.