Marketing basé sur les objectifs


Unica Journey est une solution d'orchestration basée sur des objectifs pour visualiser, créer, exécuter et mesurer des expériences client omnicanal personnalisées.

Avantages de Journey

Caractéristiques de Journey

Expériences axées sur les objectifs

Définissez des objectifs pour votre expérience client et ajustez facilement vos parcours en temps réel pour les atteindre

Toile d'orchestration

Créez et visualisez l'ensemble de votre parcours client à travers les canaux/points de contact et les événements avec un canevas de parcours élégant et intuitif

Toujours en engagement :

Exécution entièrement automatisée qui est synchronisée avec chaque étape de l'engagement de votre client envers la marque

Informations en temps réel

Comprenez le comportement de vos clients grâce à des informations mises à jour en temps réel

Points de contact illimités

Tirez parti des points de contact inclus pour les chaînes numériques ou créez un point de contact personnalisé pour orchestrer de façon transparente des voyages à travers votre écosystème

Cadre de données dynamiques

Consommez des données d'interaction provenant de plusieurs sources dans une variété de formats pour une flexibilité accrue et une intégration simplifiée. (Fichier, API, Landing Pages, etc.).

Schedule Unica Demo

In this one-hour session, our product consultant will walk you through a workflow that will demonstrate how you can provide excellent customer service with Unica.

You will learn how you can

  • Create customer journeys, segmentation and targeting with the right offer.
  • Deliver tailored, relevant and compelling offers on every channel—inspiring customers.
  • Manage projects, creative assets, resources, teams, and approvals within a collaborative environment.

Demo Schedule Confirmed

Your schedule is confirmed. You shall receive an email update about more on this and the next steps.