Personalizza le offerte e offri esperienze cliente eccezionali, alimentate dall'intelligenza artificiale generativa e conversazionale
Aumenta gli acquisti e supera le aspettative dei clienti attraverso
offerte in tempo reale basate sul comportamento.
Coinvolgimento in tempo reale
Crea esperienze in entrata tempestive e pertinenti
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Sfrutta le funzionalità in tempo reale per accedere alle preferenze dei clienti, alla cronologia degli acquisti e ai dati situazionali.
Mettiti subito all'opera con modelli collaudati
Dai il via ai tuoi percorsi di marketing con modelli preconfigurati e accedi a iniziative quali:
Attivazione Carta di Credito - Bancario
Abbandono carrello - eCommerce
Aggiornamento del telefono Telco - Telco
Servizio in abbonamento - Vendita al dettaglio
Hotel contactless - Hospitality
Punti Fedeltà Adozione Mobile - Viaggi
Aumenta la personalizzazione con un vero marketing in tempo reale 1-to-1
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Promuovi l'efficacia delle vendite attraverso offerte personalizzate di upsell o cross-sell fornite entro pochi secondi dalla selezione iniziale del cliente.
Ottieni un coinvolgimento eccezionale con l'apprendimento adattivo e l'ottimizzazione guidati dall'intelligenza artificiale
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Assicurati che la tua strategia di coinvolgimento sia sulla buona strada ed esegui percorsi basati sulle azioni recenti del cliente.
Massimizza il ROI: sblocca la potenza di HCL Marketing Cloud
38%
Risparmio sui contatti del call center aumentando la generazione di lead e la conversione del 28%
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Attributi del profilo del cliente aggiornati in <150 millisecondi
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Aumento dei clic medi al giorno