Kimi Cousins, Direttore, Programma di difesa dei clienti
“La missione del nostro programma di difesa dei clienti è costruire un rapporto diretto con i nostri clienti. Vogliamo davvero essere in grado di sentire la loro voce ".

Informazioni sul programma HCL Client Advocacy

Un approccio incentrato sul cliente è l'elemento fondante della filosofia aziendale di HCL Software. Ci sforziamo di fornire un approccio altamente interattivo alle relazioni con i clienti e di fornire il massimo valore e servizio ai clienti attraverso forti collegamenti con i nostri esperti di prodotto.

Massimizza il valore del tuo investimento e raggiungi gli obiettivi aziendali

Il tuo successo non è solo mantenere i sistemi operativi, ma anche raggiungere i tuoi obiettivi di business. Il nostro programma adotta un approccio incentrato sul cliente per ascoltare e fornire indicazioni da un punto di contatto tecnico con un obiettivo in mente: il tuo successo. Il nostro obiettivo è costruire relazioni solide e garantire il tuo successo a lungo termine con il nostro software.

Comunicazione proattiva sulle novità e sugli aggiornamenti dei prodotti

Apprendimento approfondito dell'attività e delle sfide del cliente

Touchpoint frequenti con roadmap dei prodotti

Continuous support for product usage and business needs

Cosa dicono i clienti del programma di difesa dei clienti di HCL

Come funziona il programma

Gli attuali clienti HCL Software con un abbonamento software attivo o partner commerciali HCL approvati possono richiedere di partecipare al nostro programma gratuito. Il tuo prodotto Client Advocacy Manager valuterà le tue esigenze e la tua strategia aziendale e assegnerà un rappresentante del cliente HCL che sarà il tuo punto di contatto tecnico diretto.

Prodotti coperti dal programma di difesa dei clienti

Fornire innovazioni pratiche che portano al successo dei nostri clienti

Automation

Ottieni completa visibilità e controllo per ottimizzare il tuo business con l’automatizzazione

Data Management

Esperienza e competenza per gestire il quantitativo di dati creati ogni secondo

DevOps

Le migliori soluzioni DevOps leader di mercato per l'azienda.

Digital Solutions

Una base leader di mercato sicura, flessibile ed efficace per la tua organizzazione

Marketing & Commerce

Favorisci la trasformazione aziendale e ottieni risultati redditizi.

Mainframes

Soluzioni essenziali per gli utenti mainframe per Ottimizzare, Modernizzare e favorire l’Innovazione con i loro investimenti mainframe