よくある質問

HCLは、一部のIBMソフトウェア製品の買収を完了しました。 HCLとIBMは、この買収の前に、これらの製品のうち5つについて継続的なIPパートナーシップを結んでいました。 HCLは現在、以下のソフトウェア製品を完全に所有しています。
•安全なアプリケーション開発のためのAppscan、
•安全なデバイス管理のためのBigFix、
•マーケティングオートメーション用のUnica（オンプレミス）、
•オムニチャネル eコマースを実現する Commerce（オンプレミス）、
•デジタル体験のための Portal（オンプレミス）。
•電子メールおよびローコードの迅速なアプリケーション開発のためのNotes＆Domino、および

トランザクションが完了するまで、IBMとHCLはIPP（知的財産パートナーシップ）契約に基づいて運営を継続します。この契約では、両社はBigFix、AppScan、Unica、Digital Experience（PortalおよびWeb Content Manager）、およびNotesDominoを販売できます。 HCLは、研究開発、およびL2とL3の技術サポートを引き続き管理します。

はい。今後、これらの製品はHCLが所有し、HCLSoftware および認定された HCLSoftware の販売店によってのみ販売されます。 HCLSoftware とこれらの製品のロードマップの詳細をご覧ください。

HCLの既存のモード 1およびモード2機能により、 HCLSoftware は、これらの製品の途方もない隠れた価値を解き放ち、集中的かつ的を絞った投資で市場シェアを拡大する機会を見出しています。 買収した製品の多くは、アプリケーションとエンドポイントのセキュリティ、マーケティングの自動化、コマース、コラボレーションなど、大きく成長している市場のリーダーです。 HCLのお客様は、急速に変化するニーズに対応するために、これらのソリューションの革新に貢献することができます。 HCLテクノロジーズの詳細をご覧ください。

既存のお客様の場合は、ウェルカムページを ご覧ください To 製品固有のコンテンツを見つけるには、サポートポータルにアクセスし てください。

新しいチケットを開くには、サポートポータルにアクセスし てください。

チームは事前にこれに備えており、サービスは通常通り継続されます。 新しいシステムを使い始めるには、以下で強調表示されている小さな変更が必要になる場合があります。

既存のサブスクリプションに変更はなく、残りの使用可能数または機能などはすべて残ります。今後のサブスクリプションは IBMは管理できなくなります。 サブスクリプションの追加、サービスの提供はHCLから行われます。 サブスクリプションを更新するには、お問い合わせください。その他の問題に ついては、サポートにお問 い合わせください。

新規注文は、contacting HCLにご連絡ください。

新しいユーザーをASoCに招待するには、ASoCにログインしてください。 現在の役割で他のユーザーを招待できることを確認してください（デフォルトでは、管理者とマネージャーにこの権限があります）。 [ユーザーと役割]ページに移動し、[招待]ボタンをクリックします。 招待されたユーザーは、まだ持っていない場合にログインするためにIBMIDを持っている必要があります。

現在のIBMIDに代わるASoC用のHCLIAM（IDおよびアクセス管理）の提供に取り組んでいます。 妨害を引き起こさないために、ASoCの一部としてIBMIDを引き続きサポートします。 IBMIDから新しいHCLIAMへの移行計画については間もなく更新されます。

はい、IBMライセンスは2019年中も引き続き機能します。

HCLライセンスのサポートは、2019年中に追加されます。利用可能になると、新しいライセンスを取得する方法の詳細な手順が表示されます。

HCLは、それぞれの調達チームと協力して、プロセスを可能な限り簡単にします。 開始するには、 HCL's Partner Connect Portal からHCLソフトウェアパートナーとして登録するか、 software-info@hcl.com までご連絡ください。