HCL Client Advocacy Program

Kimi Cousins, Direktorin, Client Advocacy Programm
“Die Aufgabe unseres Client Advocacy Programms ist es, eine direkte Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Wir wollen wirklich in der Lage sein, ihre Meinung zu hören.".

Über das HCL Client Advocacy Program

Ein kundenorientierter Ansatz ist das grundlegende Element der Geschäftsphilosophie von HCL Software. Wir sind bestrebt, unsere Kundenbeziehungen mit einem hohen Maß an Interaktivität zu gestalten und ihnen durch enge Kontakte zu unseren Produktexperten den größtmöglichen Wert und Service zu bieten.

Maximieren Sie den Wert Ihrer Investition und erreichen Sie Ihre Geschäftsziele

Bei Ihrem Erfolg geht es nicht nur darum, die Systeme am Laufen zu halten - es geht darum, Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Unser Programm verfolgt einen kundenorientierten Ansatz, bei dem ein technischer Ansprechpartner mit nur einem Ziel vor Augen zuhört und beratend tätig wird: Ihrem Erfolg. Unser Ziel ist es, starke Beziehungen aufzubauen und Ihren langfristigen Erfolg mit unserer Software sicherzustellen.

Proaktive Kommunikation über Produktneuheiten und Aktualisierungen

Vertiefte Kenntnisse über das Geschäft und die Herausforderungen des Kunden

Häufige Treffen mit Informationen zu unseren Produkt-Roadmaps

Kontinuierliche Unterstützung bei der Produktnutzung und den Geschäftsanforderungen     

Was Kunden über das Client Advocacy Program von HCL sagen

Wie das Programm funktioniert

Aktuelle HCL Software-Kunden mit einem aktiven Software-Abonnement oder anerkannte HCL Business Partner können die Teilnahme an unserem kostenlosen Programm beantragen. Ihr Product Client Advocacy Manager wird Ihre Bedürfnisse und Ihre Geschäftsstrategie bewerten und einen HCL-Kundenbetreuer zuweisen, der Ihr direkter technischer Ansprechpartner sein wird.

Produkte, die vom Client Advocacy Programm abgedeckt werden

Bereitstellung praktischer Innovationen, die zum Erfolg unserer Kunden führen

Automation

Verschaffen Sie sich vollständige Transparenz und Kontrolle, um Ihr Geschäft durch Automatisierung zu optimieren

Marketing und Commerce

Treiben Sie die Transformation Ihres Geschäfts voran und erzielen Sie profitable Ergebnisse.

Datenverwaltung

Erfahrung und Fachwissen zur Verwaltung der sekündlich anfallenden Datenmenge

DevOps

Die führenden DevOps-Lösungen für Ihr Unternehmen.

Digital Solutions

Eine sichere, flexible und effektive Basis für die Arbeit in Ihrem Unternehmen

Mainframes

Unverzichtbare Lösungen für Mainframe-Anwender zur Optimierung, Modernisierung und Förderung von Innovationen mit ihren Mainframe-Systemen