HCL Software Announces the Unica Spring Release Featuring Customer Personalization Playback and Integrated Contact Management for Meaningful Customer Experiences
Suivez rapidement vos objectifs
Orchestrez des engagements omnicanaux personnalisés, suivez les progrès et recalibrez les activités marketing en temps réel.
Moteur de livraison clé en main entièrement intégré
Tirez parti des modèles préconfigurés SMS, Push et WhastApp intégrés pour un rendu et une livraison presque parfaits du marketing par e-mail.
Déployez facilement sur n'importe quel cloud
Unica est natif du cloud. Les déploiements sont automatiquement provisionnés et publiés avec une allocation d'infrastructure à la demande et une implication informatique minimale.
Portée ciblée illimitée
Évoluez sans effort jusqu'aux milliards d'interactions personnalisées requises par une grande organisation avec des infrastructures de données complexes
Precision customer targeting at scale
HCL Unica Campaign is a very flexible multichannel marketing campaign program.
-Nancy R, Head of Field Support and Quality Assurance
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Unica, la plate-forme cloud native intégrée qui alimente le marketing de précision à grande échelle !
UNICA JOURNEY - MARKETING BASÉ SUR LES OBJECTIFS
UNICA DELIVER - Messagerie fiable et évolutive
Solution de messagerie numérique parfaitement intégrée, offrant des communications rapides et personnalisées.
UNICA LINK - Plateforme d'intégration rapide et flexible
Un cadre d'intégration low code, ouvert, pointez et cliquez pour tous vos points de contact tiers et Martech.
UNICA DISCOVER - Analyses comportementales approfondies
Une plate-forme d'analyse numérique des utilisateurs pour capturer, rejouer et visualiser les expériences des utilisateurs Web ou mobiles afin de découvrir de manière proactive les frictions des clients en temps réel.
UNICA CAMPAIGN - Ciblage précis des clients à grande échelle
Gestion avancée des campagnes pour faire évoluer le ciblage des clients avec une segmentation puissante pour l'exécution par lots multicanaux et le suivi des campagnes sortantes multi-vagues.
UNICA INTERACT – Personnalisation en temps réel en millisecondes
Personnalisation CX en temps réel pour offrir la prochaine meilleure action pour votre engagement client sur tous les canaux (web, centres d'appels, points de vente, guichets automatiques, kiosques, etc.)
UNICA OPTIMIZE - Optimisation des contacts pour les offres et les canaux
Solution d'optimisation de campagne pour vous aider à définir la stratégie de contact optimale pour chaque client à travers le temps, les offres, les canaux et les multiples campagnes marketing.
UNICA PLAN - Gestion du marketing de niveau entreprise
Une solution complète de gestion des ressources marketing pour collaborer sur la planification, l'exécution et la gestion de bout en bout de vos initiatives marketing.
Succès dans tous les secteurs
Résultats prouvés en exécutant des programmes omnicanaux à grande échelle dans une grande variété d'industries, y compris
- Institutions bancaires et financières
- Assurance soins de santé
- Voyage & Hôtellerie
- Télécom
- Vendre au détail
- Biens de consommation
- Médias et divertissement
Ce que disent nos clients
« Si vous avez besoin d'une plate-forme pour diriger vos campagnes sortantes et promouvoir l'engagement des clients sur tous les canaux, c'est l'un des produits à considérer. »
Responsable des finances
« Globalement, Unica est le meilleur outil de gestion de campagne pour le marketing par lots, sortant et multicanal, le marketing cross-canal, les campagnes promotionnelles et de déclenchement.
Gestionnaire de campagne, Services
Les modèles prêts à l'emploi, les filtres de requête et les modules, les techniques d'automatisation de cet outil rendent la vie professionnelle des utilisateurs simple et productive.
Analyste principal, Services
« Unica offre un ciblage client à grande échelle avec de puissantes capacités de segmentation pour l'exécution et le suivi de campagnes par lots sortantes, multicanaux et multi-vagues. »
Gestionnaire de programme, Services
State of Martech Integration
Transforming customer interactions into real-time sales opportunities.
IDC Tech Brief
The Path to Customer Experience: Integrated Platform, Cloud-Native Architecture, and Real-Time Personalized Offerings
IDC Technology Spotlight
The Path to an Integrated Cloud-Native Platform to Drive Marketing, Customer Experience, and Revenue
IDC Vendor Spotlight
From Digital Ready to Digital First to Digital Only – Precision Customer Experiences for All
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Pleins feux sur la technologie IDC
La voie vers une plate-forme cloud native intégrée pour stimuler le marketing, l'expérience client et les revenus
HCL Unica sur Google Cloud
Un partenariat stratégique avec Google Cloud pour un déploiement cloud rentable et hautement évolutif.
État de l'intégration Martech
Transformer les interactions clients en opportunités de vente en temps réel.
Unica est Cloud Native !
Découvrez comment et pourquoi vous devriez migrer vers une plate-forme de marketing cloud native intégrée maintenant !
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