HCL Client Advocacy Program

Kimi Cousins, directrice, Programme de défense des clients
«La mission de notre programme de défense des intérêts des clients est d'établir une relation directe avec nos clients. Nous voulons vraiment pouvoir entendre leur voix. »

À propos du programme de défense des clients HCL

Une approche centrée sur le client est l'élément fondamental de la philosophie d'entreprise de HCL Software. Nous nous efforçons d'offrir une approche hautement interactive et hautement interactive des relations avec les clients et de fournir la meilleure valeur et le meilleur service aux clients grâce à des liens solides avec nos experts en produits.

Maximisez la valeur de votre investissement et atteignez vos objectifs commerciaux

Votre succès ne consiste pas seulement à maintenir les systèmes opérationnels, mais aussi à atteindre vos objectifs commerciaux. Notre programme adopte une approche centrée sur le client pour écouter et fournir des conseils à partir d'un point de contact technique avec un objectif en tête: votre réussite. Notre objectif est de construire des relations solides et d'assurer votre succès à long terme avec nos logiciels.

Communication proactive sur l'actualité et les mises à jour des produits

Apprentissage en profondeur de l'activité et des défis du client

Points de contact fréquents avec roadmaps de produits

Assistance continue pour l'utilisation du produit et les besoins de l'entreprise

Ce que les clients disent du programme de défense des clients de HCL

Comment fonctionne le programme

Les clients actuels de HCL Software avec un abonnement logiciel actif ou des partenaires commerciaux HCL approuvés peuvent demander à participer à notre programme gratuit. Votre Product Advocacy Manager évaluera vos besoins et votre stratégie commerciale et désignera un conseiller client HCL qui sera votre point de contact technique direct.

Produits couverts par
Programme de défense des clients

Offrir des innovations pratiques qui apportent le succès à nos clients

Automation

Gagnez une visibilité et un contrôle complets pour optimiser votre entreprise grâce à l’automatisation

Data Management

Expérience et expertise pour gérer l'explosion de données créées chaque seconde

DevOps

Les meilleures solutions DevOps du marché pour l'entreprise.

Digital Solutions

Une base sûre, flexible et puissante pour votre organisation

Marketing & Commerce

Stimuler la transformation de l’entreprise et atteindre des résultats rentables.

Mainframes

Des solutions essentielles pour les utilisateurs mainframe afin d’optimiser, de moderniser et de permettre l’innovation grâce à leurs investissements dans le mainframe