Vössing impulsa una colaboración eficiente y eficaz en los principales proyectos de infraestructura

Introducción

Los estándares y regulaciones de ingeniería pueden cambiar todo el tiempo. Para mantenerse al día, los ingenieros de Vössing comparten sus conocimientos en una plataforma de colaboración basada en HCL Connections Cloud, lo que les permite intercambiar información y mejores prácticas de manera más eficaz y ahorrar días en investigación. 

Beneficios de negocio:

Días de investigación reemplazados por preguntas y respuestas rápidas, búsqueda y hallazgo

La adopción rápida demuestra que los empleados valoran la solución 

Evita un gasto hasta 15 veces mayor en plataformas ERP, DRM y HR comparables

Navegando por arenas movedizas

La empresa de ingeniería Vössing gestiona miles de proyectos de infraestructura, incluidas carreteras, puentes y redes ferroviarias, en más de 15 países en todo el mundo. Estos proyectos de construcción son muy complejos, duran varios años e involucran a muchas partes interesadas y subcontratistas, por lo que mantener las ruedas girando sin problemas para cumplir con los plazos críticos no es una tarea fácil.

Bernd Gewehr , director de TI de Vössing , explica: “Es probable que en cualquier proyecto participe decenas de nuestros empleados internos y alrededor de una docena de subcontratistas especializados. Para que el proyecto funcione sin problemas, debemos informar a todas las partes relevantes de las actualizaciones de manera rápida y eficiente. Del mismo modo, si los empleados cambian de función y tenemos nuevas personas involucradas en un proyecto, debemos ser capaces de ponerlos al día rápidamente.

“Para complicar aún más las cosas, las pautas de construcción, las regulaciones y los materiales pueden variar sustancialmente entre diferentes países y cambiar con frecuencia. Los ingenieros no pueden asumir que lo que funcionó hace unos meses estará en consonancia con las mejores prácticas actuales; en su lugar, necesitan comprobar y volver a comprobar hasta el último detalle. Anteriormente, los ingenieros a menudo tenían que pasar días examinando documentos largos para encontrar los detalles precisos que estaban buscando, solo para descubrir que las reglas no habían cambiado después de todo. Queríamos ayudar a nuestros ingenieros altamente talentosos a trabajar de manera más productiva, por lo que nos propusimos encontrar una mejor manera de ayudarlos a compartir conocimientos dentro de su comunidad global ". 

Sentar las bases de un sólido trabajo en equipo

Para respaldar un trabajo en equipo eficiente, Vössing se basa en un conjunto sofisticado de herramientas de colaboración de HCL Connections Cloud, que incluye una intranet, mensajería instantánea, reuniones virtuales, comunidades en línea y blogs. Para acceder a los correos electrónicos de sus clientes de escritorio, los empleados usan HCL Notes. También pueden usar HCL Verse para trabajar con correos electrónicos en navegadores web estándar y la aplicación móvil HCL Verse para acceder a mensajes en dispositivos móviles. Toda la pila de comunicación y colaboración de Vössing se basa en soluciones HCL en la nube.

Para ponerse al día con las últimas noticias sobre un proyecto, o para repasar sus conocimientos sobre las últimas regulaciones para un cierto tipo de construcción, los ingenieros inician sesión en HCL Connections para buscar la información disponible, publicar preguntas y brindar respuestas a las consultas de los colegas.

“Las soluciones de colaboración de HCL permiten a los ingenieros evitar días de investigación y, en cambio, obtener respuestas rápidas a sus preguntas aprovechando el conocimiento existente de la comunidad”, continúa Bernd Gewehr . “La gran mayoría de los empleados acceden regularmente al centro de colaboración. Incluso las personas que no utilizan las redes sociales en su vida personal y no les gusta participar en las discusiones aprecian el recurso, porque les ayuda a trabajar de forma más productiva ".

Los empleados pueden acceder a las soluciones de colaboración de HCL utilizando dispositivos móviles personales o de propiedad de la empresa, lo que les ayuda a trabajar de forma productiva desde su hogar, mientras viajan, en un sitio de construcción o en cualquier otro lugar con conexión a Internet. 

Para capacitar a los empleados para que completen una gama más amplia de tareas sobre la marcha , Vössing ha desarrollado una aplicación web receptiva HCL Domino XPages que les permite trabajar en los procesos comerciales centrales desde los sistemas ERP, CRM y RR.HH. utilizando sus dispositivos móviles. La aplicación se integra a la perfección con las aplicaciones empresariales de la empresa, que se basan principalmente en la plataforma HCL Domino. Para mejorar su agilidad, Vössing está trabajando para respaldar más de sus procesos comerciales en dispositivos móviles y mediante una interfaz web en un futuro próximo. 

Gracias a la personalización de la interfaz de usuario de HCL Connections Cloud, los procesos comerciales aparecen directamente en el front-end de colaboración empresarial central, lo que brinda a los empleados un lugar de trabajo digital único que consolida información diversa, incluido el contenido, las operaciones, los procesos y las transacciones típicos de la intranet . 

Clavando una colaboración eficiente y efectiva

Al impulsar una colaboración eficiente y efectiva, las soluciones HCL están ayudando a los ingenieros a compartir conocimientos rápidamente y ahorrar días en investigación. Y para mejorar aún más el trabajo en equipo, Vössing planea implementar las soluciones a subcontratistas y proveedores externos en el futuro.

Bernd Gewehr explica: “Nuestra visión es que cada vez que ganamos un nuevo contrato, establecemos una comunidad dedicada en HCL Connections e invitamos a todos los participantes internos y externos involucrados en el proyecto. Las personas acordarán los cronogramas y los próximos pasos a través de discusiones en línea, reemplazando grandes volúmenes de correo electrónico y brindando a todos una visión clara del estado actual y las acciones anteriores. Vössing confía en que la creación de su negocio en la plataforma HCL Domino le ha ayudado a evitar costes operativos y de capital sustanciales. 

“Nuestro análisis del mercado mostró que el costo total de propiedad de un conjunto completo de sistemas ERP, CRM y HR estándar habría sido al menos 15 veces mayor que desarrollar y ejecutar nuestras propias aplicaciones especializadas en HCL Domino”. comenta Bernd Gewehr .