サポートの終了



特定のバージョンまたはリリースがサポート終了(EOS)に達すると、該当するテクニカルサポートにアクセスできなくなります。ソフトウェアのバージョンまたはリリースが「サポートの終了」に近づいている場合、お客様は次のオプションのいずれかを実行して、サポートを維持することができます。


オプション1:


新しいバージョンまたはリリースにアップグレードします。これは、最新かつ最高の品質のサポートにアクセスできるため、最良のオプションです。


オプション2:


HCLSoftware の拡張サポート契約を購入します。これにより、サポートの終了日に達した後、製品の修正を入手し、HCLサポートの専門家と協力して使用および欠陥サポートを行うことができます。延長サポートはすべての製品で利用できるわけではありません。



免責事項: HCL Softwareは、独自の裁量により、このポリシーを随時変更する権利を留保します。 HCL Softwareは、ホームページなどにより事前に通知します。