バーチャルオフィスから卓越したビジネスソリューションを提供

動作中のバーチャルオフィス

Corlett-Wellstone Ltd.は常に時代を先取りしており、仮想オフィスで専門家のチームと長年協力してきました。自宅での作業が普及したとき、Corlett-Wellstoneチームはすでに専門家であり、高度に接続された生産的な方法で、中断することなく実行を続けることができました。

Corlett-WellstoneのクライアントサービスディレクターであるTracyBatcheler氏は、次のように述べています。ニュージーランドのCOVID-19パンデミック対応によって課せられた対面会議。」

この会社が行っていることの詳細は次のとおりです。

Corlett-Wellstoneは、30人のアソシエイト、または独立した請負業者のチームを持つ専門サービス組織であり、初期の構想から実装ガイドラインの定義、そして多くの場合、実行ステップの実行まで、戦略的ビジネスプランの設計に高度なスキルを持っています。

プロジェクトのワークフローは、アソシエイトがクライアントと協力して、必要なビジネスソリューションの提案を作成および提出することから始まります。これらの新しい機会は、内部のConnectionsコミュニティに投稿され、アソシエイトは自分の興味とスキルに最も一致するプロジェクトに入札します。次に、プロジェクトは最も資格のあるアソシエートまたはアソシエートのチームに割り当てられます。アソシエイトはクライアントと協力してプロジェクトを開始し、今後の作業を計画します。

Corlett-Wellstoneが管理するプロジェクトの多くは複数年にわたる取り組みであり、18か月から3年のライフサイクルを持つ可能性があります。いつでも、4つの長期（複数年）プロジェクトに加えて、5つの中期または短期プロジェクトが進行中である可能性があります。

コラボレーションにConnectionsを使用することに加えて、電子メール通信、スケジューリング、およびアプリケーション開発のための信頼できる安全なプラットフォームとして、HCLNotesとDominoを長年使用しています。アソシエイトがプロジェクトへの関心と入札を表明するために使用するアプリケーションは、Domino上に構築されており、チームはNotesクライアントまたはブラウザーを介してアクセスできます。

仕事の哲学と倫理

Corlett-Wellstone組織は、成功への鍵はすべての従業員の知識とスキルを活用することであることを知っています。これには、チーム全体での効果的なコミュニケーション、知識の共有、相互サポートが必要です。同社は、この哲学に沿ったプロフェッショナルな職場環境を確立するために懸命に取り組んできました。

これをテクノロジーでサポートするために、環境へのゲートウェイとして機能するHCL DigitalExperienceサイトが導入されました。これにより、外部クライアントとの通信が可能になり、プロジェクト情報の機密交換を可能にするために、クライアントごとに個別のサイトインスタンスが確立されます。

多くの場合、政府機関がクライアントであり、プロジェクトを成功させるには、厳格な政府規制を順守することが義務付けられています。アソシエイトとクライアント間の安全なDXゲートウェイとともに、緊密で頻繁なコミュニケーションは、作業と結果が政府のガイドラインと規制基準に一致することを保証するのに役立ちます。

内部コラボレーションのために、Corlett-Wellstoneは、さまざまな目的に役立つ複数のコミュニティを備えたHCL接続環境を展開しました。 「母船」と呼ばれるコアコミュニティがあります。このコミュニティは、従業員が情報を共有し、お互いをサポートするためのフォーラムを提供すると同時に、管理チームがすべてのアクティブなプロジェクトの全体的な進捗状況を監視および追跡できるようにします。

チーム全体でのこの相互サポートの精神により、アソシエートは協力して主要なプロジェクト結果のピアレビューと品質保証を提供し、アソシエートは時間の一部をピアサポートに費やしています。これは提供されるサービスにも及ぶため、プロジェクトの成果が均一に高品質になり、クライアントの期待に応えることが保証されます。

Connectionsの母船は、共有フォーラムを備えた相互サポート作業環境の中核に位置しています。この環境には、すべての割り当てで高品質の配信を行うためのガイダンスを提供する標準とプラクティスのリソースライブラリに加えて、組織全体に役立つアナウンスやその他の一般情報を格納する「パブリックスクエア」コミュニティ、および各プロジェクトの個々のコミュニティも含まれます。 、多くの場合、クライアントの機密情報が安全に含まれています。

結果

プロジェクトが終了すると、その資料はグローバルコミュニティライブラリに移動され、参照して将来のプロジェクトで再利用できるようになります。

一般に、Corlett-Wellstoneチームは、企業およびプロジェクトに関するすべての情報を内部で共有することについてオープンな哲学を持っています。ただし、機密のHR関連またはクライアントの機密資料は除きます。

Corlett-WellstoneのマネージングディレクターであるBruceWoodは、次のように述べています。

Corlett-Wellstoneは、HCLソリューションの最新バージョンの最新機能を使用して、作業環境を最新の状態に保つことに誇りを持っています。 Domino v11にアップグレードし、永続的なチャットとデスクトップおよびアプリケーション共有（ホワイトボード）の両方に選択されたプラットフォームとしてSametime Premiumを検討しており、将来の展開の可能性があります。