Conheça o nosso assistente virtual inteligente
O assistente virtual inteligente melhora a experiência dos clientes do HCL Workload Automation com interações de processamento de linguagem natural e ações de solução de problemas.
Novidade: crie uma solução robusta de automação empresarial com um pacote de automação exclusivo e um modelo de preços flexíveis.
Transforme a experiência do cliente do HCL Workload Automation com o HCL Clara!
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HCL Clara V2
Transforme a experiência do cliente do HCL Workload Automation com o HCL Clara!
O HCL Clara, um assistente virtual inteligente, entende a contribuição humana, fornece respostas por meio de uma base de conhecimento rica e especializada. O Clara permite a interação direta com a automação da carga de trabalho HCL em linguagem natural para executar tarefas rotineiras e permite que os usuários aprendam rapidamente como usar e solucionar problemas do produto.
Funções do HCL Clara
Automação de Autoatendimento
Clara oferece uma experiência humana, personalizada e 24 horas por dia para os usuários da Workload Automation, para minimizar as chamadas do tipo FAQ. Clara facilita a pesquisa semântica na documentação do produto para aumentar a taxa de resposta. A Clara executa serviços personalizados mediante solicitação, aproveitando o Catálogo de Autoatendimento.
Automatize mais, melhor, mais inteligente apresentando o Automation Power Suite
Capacitação multilíngue
A Clara fornece tradução automática entre vários idiomas por meio de serviços populares, como Google e Azure Translation Services, e HCL Translator. O HCL Translator é baseado em modelos de aprendizado de máquina que foram treinados e ajustados para entender os termos específicos do contexto usados no domínio Workload Automation, melhorando consideravelmente a experiência do usuário.
HCL Clara, sua Especialista em Automação Inteligente
Reduzir incidentes repetidos
Clara economiza tempo de operações de TI reduzindo incidentes de repetição de problemas comuns, libera usuários, gerencia perguntas de instruções e inicia a solução de problemas de Automação de carga de trabalho convenientemente com comandos de voz ou bate-papo de texto simples.
São precisos três para dançar o tango! HWA, Clara e HERÓI
Assistência de Tarefa Inteligente
Clara pode acessar sua base de conhecimento, fornecer recomendações e executar tarefas. Clara pode reter o contexto da conversa em andamento para identificar as intenções com mais eficiência. Ele pode prever a próxima conversa com base na atual e pode construir o fluxo da conversa em tempo de execução, fornecendo dicas para a próxima ação.
Palestra do especialista sobre Automação e Assistente Virtual
Plataforma de IA emocional
O avatar de Clara pode mostrar emoções e criar uma conversa empática. O Clara pode ser customizado e utilizado onde sua equipe já trabalha. Você pode usar o Clara em dispositivos móveis, navegadores da Web e em plataformas de bate-papo populares, como Slack, Teams e muito mais.
Um assistente virtual inteligente para automação de carga de trabalho HCL
Benefícios do HCL Clara
Garantia da continuidade da operação WA
Saiba como utilizar o produto. Execute ações inteligentes para simplificar e acelerar a execução do trabalho e a resolução de problemas.
Administração e acompanhamento
Acesso rápido à monitorização e informação do ambiente para uma melhor manutenção. Receba as informações sobre o produto nas últimas notícias.
Valor agregado à automação da carga de trabalho
Minimize as chamadas do tipo FAQ. Redução de incidentes comuns. Aceleração da curva de aprendizagem em novas funções.
Otimização de operações com Clara
Maior agilidade. Sem atraso na assistência aos usuários finais. Suporte de back-end eficiente.
Vamos falar sobre o que Clara pode fazer pelo seu negócio
Comece com uma avaliação gratuita do HCL Clara e experimente o assistente virtual mais poderoso e inteligente.
