Solução de engajamento em tempo real
Eleve a experiência do cliente com engajamento e personalização em tempo real.
Personalize ofertas e proporcione experiências excepcionais aos clientes, impulsionadas por IA de geração conversacional
Impulsione o aumento de compras e supere as expectativas dos clientes com
ofertas baseadas em comportamento em tempo real.
Engajamento em tempo real
Crie experiências inbound oportunas e relevantes
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Aproveite os recursos em tempo real para acessar as preferências do cliente, o histórico de compras e os dados situacionais.
Comece a operar rapidamente com modelos comprovados
Inicie rapidamente suas jornadas de marketing com modelos pré-configurados e acesso a iniciativas como:
Ativação do cartão de crédito — banking
Abandono de carrinho — eCommerce
Atualização do aparelho Telco — Telco
Serviço de assinatura — Varejo
Hotel sem contato — Hotelaria
Adoção móvel de pontos de fidelidade —Viagens
Eleve a personalização com marketing em tempo real individual de verdade
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Impulsione a eficácia das vendas com ofertas personalizadas de upsell ou cross-sell entregues segundos após a seleção inicial de um cliente.
Alcance um engajamento excepcional com a aprendizagem e otimização adaptáveis orientadas por IA
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Garanta que sua estratégia de engajamento esteja no caminho certo e execute jornadas com base nas ações recentes de seus clientes.
Maximize o ROI: libere a eficácia do HCL Marketing Cloud
38%
De economia em contatos do call center aumentando as gerações de leads e a conversão em 28%
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Atributos de perfil do cliente atualizados em < 150 milissegundos
+ de 250%
De aumento da média de cliques por dia
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