Informe de tendencias digitales

Simpler Media Group, en asociación con HCL Technologies, encuestó a cientos de profesionales de experiencia del cliente (CX) y experiencia digital (DX) para descubrir tendencias en la transformación digital.
Una abrumadora mayoría dice que la transformación digital de la experiencia del cliente es una prioridad alta o crítica.

Descubra cómo estas empresas están viendo el nuevo panorama de transformación digital, descubra en qué les entusiasma invertir y conozca sus necesidades para crear su propia experiencia digital.