Tome decisiones informadas en tiempo real con conocimientos exhaustivos

HCL CLARA AI virtual assistant

Tome decisiones informadas en tiempo real con conocimientos exhaustivos


Las empresas de la nueva era dependen de múltiples procesos y operaciones multilineales, lo que dificulta tener una comprensión y un análisis completos de los escenarios. Se ve agravado por una mala gestión de datos, lo que lleva a:
  • Aumento de los problemas operativos incluso cuando los problemas técnicos están disminuyendo
  • Visibilidad limitada del rendimiento del flujo de negocios
  • Sin conocimiento del impacto aguas abajo de una ruptura
  • Sanciones por incumplimiento de la normativa
  • Identificación y resolución de problemas reactivos

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DRYiCE iControl, que habilita el Enterprise Command Center, constituye el paso definitivo hacia una implementación rentable y rápida para potenciar las decisiones comerciales, lo que permite la innovación y el crecimiento.

Nuestra visión

Empoderar a nuestros clientes con una integración perfecta entre sus procesos comerciales y las operaciones de TI.

Nuestra misión

  • Conectar las operaciones comerciales y de TI para hacerlas más productivas y exitosas
  • Para acelerar la colaboración del negocio y la operación de TI
  • Proporcionar visibilidad de extremo a extremo de las cadenas de valor comerciales críticas
  • Beneficiar a nuestros clientes con mejoras de eficiencia sostenibles

¿Busca información e inteligencia de flujo empresarial en tiempo real y de extremo a extremo?

La ventaja de iControl

Habilite una toma de decisiones comerciales basada en datos más rápida

La vista empresarial de iControl, junto con paneles unificados personalizables y widgets inteligentes, brinda una vista panorámica de la empresa, lo que permite una toma de decisiones basada en datos y un análisis de impacto más rápidos.

Analice el impacto del rendimiento de TI en los resultados comerciales

Los seis tipos de KPI/objetivos estandarizados de iControl lo ayudan a descubrir la relación entre las operaciones de TI y los objetivos comerciales. iControl proporciona la observabilidad contextualizada del negocio con un enfoque en los servicios, los objetivos de los servicios, los propietarios de los servicios y las reglas.

Predecir tendencias con información inteligente

Las capacidades de análisis predictivo habilitadas para el aprendizaje automático (ML) de iControl facilitan la toma de decisiones informadas al proporcionar tendencias futuras y el impacto comercial de los KPI.

Analice el impacto y prepárese para el futuro

Con la ayuda de los datos históricos y la inteligencia del servicio, puede profundizar en el impacto, comprender las causas fundamentales de las interrupciones y las interrupciones del servicio e identificar a los clientes afectados.

Obtenga más por menos con el diseñador de flujo.

El diseñador de flujo fácil de usar de iControl lo ayuda a crear y almacenar flujos comerciales, pasos de procesos, subflujos y definir KPI, lo que da como resultado una vista granular del rendimiento comercial.

Nuestro impacto

240 +

Flujos de trabajo de negocios

700 +

KPI comerciales disponibles

El alcance de iControl | Lograr un impacto multilineal en todas las industrias


Paquetes de soluciones industriales

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Paquetes de soluciones industriales


iControl ofrece más de 200 flujos con plantillas y listos para usar que se adaptan a industrias específicas y lo ayuda a implementar sus capacidades de una manera mejor y más rápida. Estos son los diversos dominios que cubre iControl:

Flujos de negocios multinivel

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Flujos de negocios multinivel


iControl ofrece una vista de varios niveles del rendimiento del flujo empresarial con la capacidad de agregar flujos de proceso de niño a padre, lo que le permite obtener información inteligente, en tiempo real y procesable.