Personalice las ofertas y ofrezca experiencias excepcionales a los clientes, impulsadas por la IA generativa y conversacional
Impulse el aumento de las compras y supere las expectativas de los clientes a través de Ofertas basadas en el comportamiento en tiempo real.
Compromiso en tiempo real
Cree experiencias inbound oportunas y relevantes
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Aproveche las capacidades en tiempo real para acceder a las preferencias del cliente, el historial de compras y los datos situacionales.
Póngase en marcha rápidamente con plantillas probadas
Comience sus viajes de marketing con plantillas preconfiguradas y acceso para iniciativas como:
Activación de tarjeta de crédito - Banca
Abandono del carrito - eCommerce
Actualización del teléfono Telco - Telco
Servicio de suscripción - Retail
Hotel sin contacto - Hospitalidad
Adopción móvil de puntos de fidelidad - Viajes
Eleve la personalización con un verdadero marketing en tiempo real 1 a 1
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Impulse la efectividad de las ventas a través de ofertas personalizadas de ventas adicionales o cruzadas entregadas en cuestión de segundos después de la selección inicial de un cliente.
Logre un compromiso excepcional con el aprendizaje y la optimización adaptativos impulsados por la IA
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Asegúrese de que su estrategia de compromiso esté en marcha y ejecute recorridos basados en las acciones recientes de sus clientes.
Maximice el ROI: Libere el poder de HCL Marketing Cloud
38%
Ahorro en contactos de centros de llamadas al aumentar la generación de leads y la conversión en un 28%
300
Atributos del perfil de cliente actualizados en <150 milisegundos
+250%
Aumento en el promedio de clics por día