目標ベースのマーケティング


Unica Journeyは、パーソナライズされたオムニチャネルの顧客体験を視覚化、作成、実行、測定するための目標ベースのオーケストレーションソリューションです。

Journey のメリット

Journey の特徴

目標主導の経験

カスタマーエクスペリエンスの目標を定義し、それらを達成するためにリアルタイムで簡単にジャーニーを調整します

デモのリクエスト

オーケストレーションキャンバス

洗練された直感的なジャーニーキャンバスを使用して、チャネル/タッチポイントやイベント全体のカスタマージャーニー全体を作成して視覚化します

デモのリクエスト

常にエンゲージメント:

顧客のブランドエンゲージメントのすべてのステップと同期する完全に自動化された実行

デモのリクエスト

リアルタイムの洞察

リアルタイムで更新される洞察で顧客の行動を理解する

デモのリクエスト

無制限のタッチポイント

含まれているデジタルチャネルのタッチポイントを活用するか、カスタムタッチポイントを作成して、エコシステム全体のジャーニーをシームレスに調整します

デモのリクエスト

動的データフレームワーク

柔軟性を高め、統合を簡素化するために、さまざまな形式の複数のソースからのインタラクションデータを消費します。 (ファイル、API、ランディングページなど)。

デモのリクエスト

単一のデモスケジュール

この1時間のセッションでは、製品コンサルタントが、Unicaで優れたカスタマーサービスを提供する方法を示すワークフローについて説明します。

あなたはあなたができる方法を学びます

  • 適切なオファーでカスタマージャーニー、セグメンテーション、ターゲティングを作成します。
  • カスタマイズされた、関連性のある説得力のあるオファーをすべてのチャネルに提供し、顧客に刺激を与えます。
  • コラボレーション環境内でプロジェクト、クリエイティブアセット、リソース、チーム、および承認を管理します。
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デモスケジュールが確認されました

スケジュールが確定しました。この手順と次の手順の詳細について、最新のメールが届きます。